Retours

L’utilisateur dispose de sept (7) jours ouvrables pour retourner un produit qui ne se contente pas. Pendant cette période, vous pouvez retourner le produit (frais de port à votre charge) avec la facture et notification par e-mail à l’adresse tienda.valresa@valresa.com
Ce droit de rétractation ne sont pas applicables aux produits qui, par leur nature, ne peuvent être renvoyés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Nous vous conseillons de protéger votre (s) article (s), car il sera responsable des dommages subis (n) pendant le transport. Par conséquent, nous vous suggérons de retourner la marchandise avec la compagnie d’assurance et la valeur du produit. Cette assurance sera très utile en cas de dommage ou de perte de la marchandise par le transporteur. Dans tous les cas, les frais de retour sont à la charge du consommateur.
Lorsque l’utilisateur retourne un produit dans l’exercice de son droit de rétractation que les produits sont expédiés dans leur emballage d’origine, en parfait état et pleinement accepté. Aucun élément qui ont été envoyés incomplets, endommagés, ou endommagés par le client seront acceptés.
Les périodes mentionnées ci-dessus sont applicables à partir de la date de réception de la commande