- Pour toute commande supérieure à 75 euros en Espagne continentale, les frais de port sont GRATUITS. Nous ne livrons pas à Ceuta et Melilla.
- Pour les commandes de plus de 120 euros en France et en Italie, la livraison est GRATUITE.
- Pour les commandes de plus de 150 euros dans le reste de l’Europe, les frais d’expédition sont GRATUITS.
Nos produits sont soumis à certains frais et mesures de sécurité, qui doivent être appliqués par les sociétés de transport.
Comme nous sommes des sociétés spécialisées dans les produits ADR, les frais d’expédition peuvent être sensiblement plus élevés que dans d’autres secteurs.
Prix hors TVA:
- Les frais de port pour l’Espagne continentale et les îles Baléares pour les commandes inférieures à 75€ seront de 6,90 €.
- Les frais de port pour la France seront de 15,00€. *Nous n’expédions pas vers les îles françaises*
- Les frais d’expédition vers les îles Canaries s’élèvent à 15 euros (voir les conditions spéciales pour les îles Canaries ci-dessous).
- Les frais d’expédition pour l’Italie s’élèvent à 15,00€.
- Les frais de port pour le reste de l’Europe s’élèvent à 18,00€.
- La commande sera expédiée à l’adresse que vous avez indiquée au moment de l’achat.
ÎLES CANARIES
Les livraisons aux îles Canaries ont un délai de livraison approximatif de 45 jours et doivent être retirées auprès de nos succursales de Valresa Coatings S.A. aux adresses suivantes :
VALRESA COATINGS, S.A.
Adresse : Calle Califas, 3 Polig. El Goro
35200-Telde (Las Palmas de Gran Canarias)
Téléphone : 928. 904. 693
VALRESA COATINGS, S.A.
Adresse : Cra. El Rosario, 33 Nave 48, La Azufrera
38108-Taco-La Laguna (Tenerife)
Téléphone : 922. 073. 380
Nous vous informerons par téléphone lorsque nous aurons la commande physiquement dans nos locaux afin que vous puissiez la récupérer à destination. Les commandes passées sur les îles de Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera et El Hierro seront envoyées en port dû depuis nos bureaux.
Le délai entre la commande et la date de la première tentative de livraison par le transporteur à l’adresse indiquée dans la commande correspond à la somme de ces 2 facteurs :
1. Délai de préparation de la livraison (3 à 5 jours) = validation et vérification de vos coordonnées et de votre paiement + préparation de votre commande + enlèvement par le transporteur.
2. Le délai de transport et de livraison de votre commande :
– Espagne continentale, Baléares et Portugal (1 à 2 jours)
– Îles Canaries (45 jours maximum)
– Reste de l’Europe (3 à 5 jours)
Ces délais sont indiqués en jours ouvrables.
Valresa s’efforce de respecter les délais de livraison mentionnés sur le portail. Cependant, Valresa ne pourra être tenu responsable des conséquences d’un retard de livraison ou d’une perte du colis causés par des personnes extérieures au contrat de transport, par vous-même ou pour des raisons imprévisibles ou insurmontables ou des causes de force majeure. En outre, le mode de paiement choisi par vous peut avoir une incidence sur les délais de livraison.
En cas de non réception d’un colis dans les délais impartis, une enquête sera menée en collaboration avec le transporteur, ce qui peut prendre plusieurs jours (le délai approximatif est de quatorze (14) jours ouvrés). Durant cette période, aucune réexpédition ou remboursement de la commande ne sera possible.
Nous vous conseillons de vérifier que tout est conforme à votre commande et en parfait état lors de la réception de votre colis. Si vous n’êtes pas d’accord avec les articles livrés ou leur état, veuillez signer et indiquer à la main sur le bon de livraison du transporteur les anomalies que vous avez constatées à la réception.
Informations douanières:
Si votre adresse de livraison est située en dehors de l’Union européenne, vous pourrez être soumis à des droits de douane et autres taxes qui sont exigibles lorsque les produits arrivent dans le pays de destination à partir duquel ils ont été commandés sur nitorlack.com.
Tous les frais supplémentaires dus aux douanes et/ou aux droits de douane sont à votre charge. Nous n’avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas en prévoir la nature ou le montant.
Les politiques douanières varient considérablement d’un pays à l’autre, vous devez donc contacter votre bureau de douane local pour plus d’informations. N’oubliez pas non plus que lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire de nitorlack.com, vous êtes considéré comme l’importateur des produits et vous devez vous conformer à toutes les lois et à tous les règlements applicables dans le pays où vous recevez les produits. En général, les formulaires de douane pour les commandes internationales indiquent la valeur du contenu de votre commande par type de produit.
Votre vie privée est importante pour nous et nous savons que vous êtes préoccupé par la manière dont nous utilisons les informations relatives à vos commandes. Toutefois, nous tenons à vous informer que le commerce international est soumis à l’inspection et à l’examen des autorités douanières compétentes. Nous pouvons être amenés à fournir à nos agents d’expédition certaines informations concernant les produits. Ces informations peuvent également devoir être transmises aux autorités compétentes afin de faciliter le respect de la législation en vigueur.
Afin d’assurer le bon déroulement de l’importation de vos produits, nous vous recommandons de contacter le bureau de douane de votre pays ou région pour connaître les restrictions à l’importation qui s’appliquent à certains produits avant de passer vos commandes.