Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Objet

La présente politique de confidentialité a pour but de faire connaître aux personnes (ci-après, utilisateurs ou intéressés) qui visitent notre page Web (ci-après, page Web, site Web ou le Web), la manière dont nous recueillons, traitons et protégeons les données personnelles qu’elles décident de nous fournir par quelque moyen que ce soit (formulaires, courriers électroniques, téléphone, contrats, etc.) et, après sa lecture, de décider librement si elles souhaitent que nous les traitions. En outre, elle servira à élargir les informations que nous avons préalablement fournies aux intéressés, dans les clauses informatives prévues dans les processus de collecte de leurs données personnelles.

De même, cette politique vise à se conformer au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après RGPD) et à la loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD).

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Identité – Entité :	VALRESA COATINGS, S.A.
CIF/NIF :	A46030169
Adresse postale :	Avda. dels Gremis, s/n. 46190, Riba-roja del Túria (Valencia) Espagne.
Téléphone :	(+34) 961669560
Courriel :	[email protected]
Objet social :	Fabrication et commercialisation de peintures et vernis
Site web :	https://nitorlack.com/
Données d’enregistrement :	Registre du Commerce de VALENCIA Tome 3226, Livre 540, Folio 88, Section 8, Feuille V 7601

Quelles données personnelles traiterons-nous et comment les obtenons-nous ?

Pour le développement de notre activité commerciale, il est indispensable de traiter des données personnelles dont la collecte peut être réalisée par des moyens numériques (par exemple, courrier électronique, formulaires ou questionnaires Web), en remplissant des documents sur papier (par exemple, contrats ou formulaires) ou au moyen de conversations en personne ou par téléphone et, dans tous les cas, les données seront traitées de manière loyale, licite et transparente.

Les catégories de données que notre entité traitera sur les personnes intéressées sont les suivantes :

Données d’identification : nom et prénom.
Données de contact : téléphone, courriel, adresse postale.
Données commerciales : budgets, conditions d’achat, gestion et historique des services et/ou des achats, résultat des contacts (téléphone, courriel, messagerie et autres canaux de communication).
Données d’accès : codes d’accès à « mon compte » pour les clients en ligne.
Données comptables : contrôle des recettes et des dépenses, données de facturation.
Données bancaires : comptes et cartes bancaires.
Transaction de biens et services : virements et domiciliations bancaires, montants et concepts.
Données de navigation : analyse du temps passé sur notre site Web, pages visitées, données démographiques (par exemple, âge, sexe, langue).

Notre entité ne recueillera pas de données de catégorie spéciale (par exemple, données de santé, origine ethnique, opinions politiques ou convictions religieuses), mais au cas où il serait nécessaire de les traiter, elle vous en informera et vous demandera votre consentement préalable et exprès.

Par conséquent, les données demandées seront adéquates, pertinentes, limitées à ce qui est strictement indispensable et nécessaire, traitées uniquement par le personnel et/ou les collaborateurs autorisés par notre entité, qui auront signé un engagement de confidentialité et s’engagent à respecter les règles de sécurité nécessaires qui garantissent la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données traitées et autres exigences légalement établies dans le RGPD. Par conséquent, elles seront traitées dans le respect de la légalité.

Les données à traiter sont fournies par la personne concernée elle-même ou par son représentant légal, bien qu’il puisse arriver que nous déléguions certaines fonctions à certains collaborateurs et que ce soient eux qui soient chargés de recueillir vos données, mais elles seront toujours traitées avec votre consentement préalable et exprès.

Au cas où une personne intéressée ne fournirait pas les données que nous lui demandons ou si des données incomplètes ou incorrectes sont fournies, il ne sera pas possible de remplir et de maintenir la relation avec elle.

Les catégories de données que nous pouvons traiter sur une personne dépendront de la relation qu’elle entretient avec notre entité, comme nous le montrons ci-dessous :

Clients :

Les données d’identification, de contact, commerciales, comptables, bancaires, de transaction de biens et services, financières, d’accès seront traitées, et pourront être recueillies uniquement si vous nous les fournissez.

Candidats à l’information :

Que les informations demandées soient téléphoniques ou écrites (par exemple, courrier électronique ou formulaires Web), nous vous demanderons et traiterons vos données d’identification, de contact et commerciales.

Fournisseurs :

Les données d’identification, de contact, commerciales, comptables, bancaires, de transaction de biens et services et financières seront traitées. Ces données pourront être traitées pendant toutes les étapes de la relation commerciale.

Utilisateurs de réseaux sociaux :

Nous sommes présents sur différents réseaux sociaux et nous pourrons traiter des données d’identification, de contact, commerciales et d’autres données que l’utilisateur autorise à être visualisées ou partagées avec le reste des composantes du réseau social, y compris des données curriculaires (par exemple, LinkedIn). Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux réseaux sociaux.

Plaignants :

Les données à caractère identificatoire, de contact et les informations personnelles propres ou de tiers que vous souhaitez nous faire connaître et qui sont liées à la réclamation que vous nous envoyez seront traitées.

Utilisateurs Web :

Lors de la visite de notre site Web et uniquement si l’utilisateur l’autorise expressément, des données analytiques (par exemple, temps de visite ou pages visitées), voire des données démographiques (par exemple, sexe, âge, pays ou langue) peuvent être recueillies. Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

Plus d’informations pour les personnes intéressées :

Les informations légalement établies dans les clauses informatives correspondantes incluses dans les différents moyens de collecte de données seront mises à la disposition des personnes intéressées, de sorte que vous décidiez librement et expressément si vous souhaitez que les données personnelles demandées soient traitées par notre entité.

Toutes les catégories et types de données personnelles traitées seront dûment identifiés dans les activités de traitement correspondantes détenues par notre entité.

À quelles fins vos données seront-elles traitées ?

De manière générale, le traitement des données personnelles effectué par notre entité a pour but le respect et le maintien de la relation avec différents groupes de personnes, comme par exemple, les clients ou les fournisseurs. Également avec d’autres personnes qui nous contactent de manière proactive au moyen de nos formulaires Web, par téléphone ou en personne, par courrier électronique ou postal, comme ce serait le cas des candidats à un emploi ou des demandeurs d’informations, des utilisateurs de notre site Web/blog ou des réseaux sociaux et des personnes intéressées en général.

Selon cette relation, le traitement de vos données répond à différentes finalités et que, à titre énonciatif et non limitatif, nous détaillons ci-dessous :

Clients :

Vos données personnelles seront traitées pour vous identifier, respecter et maintenir la relation précontractuelle et contractuelle, y compris l’envoi de communications commerciales par différents moyens, répondre aux questions, réaliser des contrôles de qualité et des statistiques commerciales, pour la prestation de nos services et/ou la vente et la livraison de biens, pour la gestion comptable et de facturation, la transaction de biens et services, la gestion des recouvrements, la gestion des incidents, les réclamations et l’exercice des droits, ainsi que pour d’autres fins auxquelles nous sommes contraints de nous conformer à ladite relation, aux lois auxquelles nous sommes soumis et pour remplir nos intérêts légitimes.

Candidats à l’information :

Nous traiterons vos données personnelles pour répondre à vos demandes d’informations générales, pour vous identifier, pour l’envoi d’informations sur les biens et/ou les services de votre intérêt, y compris dans notre réponse (verbale, écrite ou numérique) les informations commerciales liées à la demande.

Fournisseurs et collaborateurs :

Vos données personnelles seront traitées dans le but de maintenir la relation commerciale, que ce soit pour la demande de budgets, pour l’achat de biens ou la passation de marchés de services, pour vous identifier, pour la gestion comptable, réaliser des transactions de biens et services, ainsi que pour d’autres fins nécessaires pour remplir ladite relation, nos obligations légales et nos intérêts légitimes.

Utilisateurs de réseaux sociaux :

Nous traiterons vos données personnelles pour maintenir la relation en tant qu’utilisateurs du même réseau social, pour vous identifier, pour vous contacter, partager des actualités et d’autres données personnelles que vous autorisez à partager avec le reste des composantes du réseau social. Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux réseaux sociaux.

Plaignants :

Les données personnelles seront traitées pour vous identifier, gérer votre réclamation et vous contacter au sujet de la situation de celle-ci, en plus de remplir nos obligations légales et nos intérêts légitimes.

Utilisateurs Web :

Des données peuvent également être traitées à différentes fins (par exemple, analyse des visites) lors de l’acceptation de l’installation de cookies lors de la visite de notre site Web. Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

Plus d’informations pour les personnes intéressées :

Les informations légalement établies dans les clauses informatives correspondantes incluses dans les différents moyens de collecte de données (par exemple, formulaires, locutions, contrats, etc.) et dans d’autres que nous mettrons à votre disposition (par exemple, badges, factures, mentions légales, etc.) seront mises à la disposition des personnes intéressées, de sorte que vous décidiez librement et expressément si vous souhaitez que les données personnelles demandées soient traitées par notre entité.

Au cas où vous ne fourniriez pas les données que nous vous demandons ou si des données incomplètes ou erronées sont fournies, il ne sera pas possible de répondre à votre demande d’informations ou d’établir une relation avec vous.

Les données ne seront pas traitées ultérieurement ou à des fins autres que celles acceptées par les personnes intéressées.

Les finalités qui motivent le traitement des données personnelles seront dûment identifiées dans les activités de traitement correspondantes détenues par notre entité.

Pourquoi traitons-nous vos données (justification) ?

Le traitement de vos données personnelles par notre entité est réalisé avec une ou plusieurs des bases légitimes suivantes :

Lorsque vous nous offrez votre consentement exprès, libre, informé et univoque, après avoir été informé au moment de recueillir vos données et de manière plus approfondie avec la présente politique de confidentialité, qu’après avoir lu celle-ci et être d’accord, vous pouvez volontairement nous autoriser à traiter vos données pour une ou plusieurs fins, en cochant les cases prévues à cet effet dans nos formulaires Web.
Pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou que vous nous avez demandé de prendre des mesures précontractuelles.
Lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale applicable à notre entité.
Lorsque le traitement est nécessaire à la satisfaction des intérêts légitimes poursuivis par notre entité ou par un tiers, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée. À cet égard, nous vous informons que notre entité a réalisé une analyse pondérant nos intérêts légitimes avec les droits et libertés de la personne concernée, en respectant toujours ses droits fondamentaux.

Au cas où l’utilisateur serait âgé de moins de 14 ans, il sera nécessaire d’obtenir le consentement des parents, des tuteurs ou du représentant légal, pour traiter ses données. L’utilisateur est le seul responsable de la véracité des données qu’il nous transmet.

Conservation des données

Les données personnelles fournies seront conservées pendant la durée de notre relation avec vous et pendant le temps nécessaire pour remplir la finalité pour laquelle vos données ont été recueillies.

Une fois ladite relation terminée, nous les garderons bloquées dans les cas où il est nécessaire de les conserver jusqu’à la prescription des responsabilités aux fins exclusives de réclamations ou d’actions légales, ainsi que pour remplir nos obligations légales, par exemple :

Personnes intéressées

Domaine sectoriel

Base juridique

Délai de conservation

· Clients · Fournisseurs

Comptabilité

Art. 30.1 R.D. Code de Commerce

· 6 ans à partir de la dernière écriture

· Clients · Fournisseurs

Fiscal

Art. 66 Loi Générale Fiscale 58/2003

· Délai général : 4 ans · En cas de pertes pendant l’exercice : 10 ans

· Factures : 5 ans

Élaboration de profils

Nous n’élaborons pas de profils et aucune décision automatisée n’est prise en utilisant vos données personnelles, mais au cas où nous le ferions, vous en seriez informé et une autorisation préalable vous serait demandée pour le faire.

De même, vous avez le droit de vous opposer à ce type de traitement à tout moment en écrivant à notre entité à l’adresse suivante : [email protected].

Cession de données

En règle générale, notre entité ne cède pas de données personnelles à des tiers sans consentement préalable, bien qu’il soit nécessaire de le faire dans les cas suivants :

Si vous êtes un client ou un fournisseur, vos données personnelles pourront être cédées à des entités tierces en raison d’une obligation légale (par exemple, l’Agence fiscale), ou dans les cas et aux entités nécessaires pour vous fournir nos services (par exemple, les entreprises de transport pour la livraison de vos commandes).

De même, vos données personnelles en tant que client ou fournisseur pourront être traitées par certains fournisseurs auxquels nous déléguons certaines de nos obligations (par exemple, les conseillers comptables) et tous se sont engagés, par le biais d’un contrat de responsable du traitement, à respecter les mêmes mesures de sécurité mises en place par notre entité, ainsi qu’à se soumettre au devoir de secret et de confidentialité sur les données personnelles traitées, entre autres obligations en matière de protection des données personnelles.

Si vous êtes un candidat à l’information ou un utilisateur de notre site Web, vos données ne seront pas cédées à des entités tierces, sauf si nous sommes légalement tenus de le faire.

En termes généraux, nous pourrons céder vos données personnelles aux juges, aux tribunaux, au ministère public et/ou aux administrations publiques compétentes en cas d’éventuelles réclamations lorsque nous sommes tenus de le faire.

Transfert international de données

En cas de cessions à des entités tierces situées dans des pays en dehors de l’Espace économique européen, nous vous en informerons et vous demanderons votre consentement préalable et exprès.

Mesures de sécurité

Notre entité a mis en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles traitées, en évitant leur perte, leur vol ou leur utilisation non autorisée.

Ces mesures ont été créées en fonction du type de données traitées et des finalités qui motivent ledit traitement. Elles sont vérifiées périodiquement lors de nos contrôles internes de conformité à la réglementation en matière de protection des données personnelles et au moyen d’audits externes.

Vos droits

En tant que titulaire de vos données personnelles et agissant en votre nom propre ou par l’intermédiaire de votre représentant légal (par exemple, les personnes âgées de moins de 14 ans), vous pouvez vous adresser à notre entité à tout moment et nous demander d’exercer vos droits en matière de protection des données personnelles.

Nous vous expliquons quels sont ces droits :

Droit d’accès :

Vous avez le droit de connaître et de nous demander à tout moment les informations suivantes :

Si nous traitons ou non vos données personnelles.
Les finalités du traitement, ainsi que les catégories de données personnelles traitées.
L’origine de vos données, au cas où vous ne nous les auriez pas fournies.
Les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels mes données personnelles ont été communiquées, ou seront communiquées, y compris, le cas échéant, les destinataires dans des pays tiers ou des organisations internationales.
Des informations sur les garanties appropriées relatives au transfert de mes données vers un pays tiers ou une organisation internationale, le cas échéant.
Le délai prévu de conservation, ou à défaut, les critères permettant de déterminer ce délai.
S’il existe des décisions automatisées, y compris l’élaboration de profils, des informations significatives sur la logique appliquée, ainsi que l’importance et les conséquences prévues dudit traitement.
Copie de vos données personnelles qui font l’objet d’un traitement.

Droit de rectification :

Nous demander la rectification de vos données personnelles lorsqu’elles sont inexactes, ainsi que de les compléter lorsqu’elles sont incomplètes.

Droit d’opposition :

Vous pouvez vous opposer à ce que nous traitions vos données lorsqu’elles sont incorrectes ou que leur traitement n’est plus nécessaire.

Dans le cas où vous agiriez en qualité d’accusé ou de personne touchée par une plainte dans le cadre de la loi 2/2023, vous ne pourrez pas exercer votre droit d’opposition, car il est présumé (sauf preuve du contraire) qu’il existe des motifs qui légitiment le traitement de vos données personnelles, conformément aux dispositions de l’article 31.4 de la loi.

Droit de suppression :

Nous demander que vos données soient éliminées, pour l’une de ces raisons :

Vos données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou traitées.
Vous n’avez pas donné votre consentement pour le traitement de vos données.
Lorsque vous avez exercé le droit d’opposition.
Lorsque les données ont été traitées illégalement.
Lorsque les données doivent être supprimées pour le respect d’une obligation légale.

Droit à la limitation du traitement :

Vous pouvez nous demander d’exercer ce droit lorsque l’un ou plusieurs de ces cas se présentent :

Lorsque vous contestez l’exactitude de vos données, pendant une période permettant au responsable de vérifier l’exactitude de celles-ci.
Lorsque le traitement est illégal et que vous vous opposez à la suppression de vos données et demandez à la place la limitation de leur utilisation.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins du traitement, mais que la personne concernée en a besoin pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations.
Lorsque vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’article 21, paragraphe 1, pendant la vérification si les motifs légitimes du responsable prévalent sur ceux de la personne concernée.

Droit à la portabilité :

Se réfère au droit d’obtenir les données vous concernant, dans un format structuré, d’usage courant et de lecture mécanique, ainsi que de les transmettre à un autre responsable pour un traitement ultérieur.

Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées :

Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris l’élaboration de profils, qui produit des effets juridiques sur lui ou l’affecte de manière significative de façon similaire.

Pour exercer l’un quelconque de vos droits, vous devez vous adresser par écrit à notre entité soit par courrier postal à l’adresse suivante : Avda. dels Gremis, s/n. 46190, Riba-roja del Túria (Valencia) Espagne. ou par courrier électronique à l’adresse suivante : [email protected], en indiquant les droits que vous souhaitez exercer. Si vous agissez au nom d’une autre personne, vous devez prouver votre représentation.

Si vous souhaitez transmettre une suggestion ou une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter nos consultants en protection des données, en indiquant le nom de notre entreprise ou le nom commercial à l’adresse suivante :

BUSINESS ADAPTER, S.L.

Ronda Guglielmo Marconi, 11, 26, (Parque Tecnológico) 46980 Paterna (Valencia).

Formulaire de prise en charge de l’intéressé

Nous vous informons que vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données à l’adresse suivante : C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid ou sur www.aepd.es.

Engagement en faveur de la protection des données personnelles

Champ d’application

Notre engagement en faveur de la protection des données personnelles sera obligatoire pour tous les services et les travailleurs de notre entité, ainsi que pour les tiers agissant en notre nom.

Objet

Nous avons établi des protocoles d’action pour le traitement de vos données personnelles, conformément aux dispositions de la réglementation européenne et espagnole en matière de protection des données.

Principes

Nous traiterons vos données de manière licite, loyale, transparente, en minimisant les données, avec exactitude, limitation de la durée de conservation, intégrité, confidentialité et responsabilité active.

Catégorie spéciale de données

Notre entité interdit le traitement des données personnelles qui révèlent l’origine ethnique ou raciale, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l’affiliation syndicale, le traitement des données génétiques ou biométriques, les données relatives à la santé ou les données relatives à l’orientation sexuelle, sauf dans les exceptions autorisées légalement et avec le consentement préalable de la personne concernée.

Droits des personnes intéressées

Notre entité répondra à vos demandes d’exercice de vos droits aussi rapidement et avec diligence que possible.

Registre des activités, évaluation de l’impact et mesures de sécurité

Notre entité effectuera un registre des activités de traitement et analysera les finalités du traitement, les catégories de personnes intéressées et de données, les destinataires, les transferts internationaux, les délais de conservation, etc., afin d’évaluer les risques du traitement et de mettre en place les mesures de sécurité nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles

De même, dans chaque activité de traitement, la nécessité d’élaborer une évaluation de l’impact et de déterminer s’il existe une obligation de désigner un délégué à la protection des données a été analysée, en établissant, si nécessaire, que la personne désignée pour ce poste possède les connaissances et l’expérience suffisantes conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur.

Contrôle

Nous disposons d’une aide externe qui nous conseille en la matière, en surveillant toutes les publications réalisées par les organes de contrôle compétents et d’autres entités européennes et espagnoles liées à la réglementation en matière de protection des données, afin de nous conformer à cette réglementation à tout moment.

Mise à jour de cette politique

Notre entité se réserve le droit de modifier cette politique sans préavis. C’est pourquoi nous vous recommandons de la consulter chaque fois que vous visitez notre site web.

Texte actualisé le 15 mai 2025